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SWIFT code : KOEXKRSE
Bank name : KEB HANA BANK
수취인명 : Taeho Lee
계좌번호 : 291-910575-92107
전화번호(수취인) : 82-10-2965-3714
주소(수취인) : BUYDOK, basement, 75 Segeomjeong-ro 1-gil, Seodaemun-gu, Seoul, Korea
본점 영문주소 : 472, Tongil-ro, Seodaemoon-gu, Seoul, Korea
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쇼핑 (해외 배송) 으로 진행하시던 주문의 상품들을 단순 변심으로 인해 쇼핑 (국내 배송) 으로 변경하실 경우 부득이 수수료가 쇼핑 (국내 배송) 과 동일하게 추가됩니다. (국내 배송료 별도)
감사합니다.
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현재 음식물의 경우 대다수 국가에서 반입이 어려운 상품 중에 하나입니다.
그럼에도 진행이 많이 되고 있습니다.
생물의 경우는 거의 진행이 어려우며, 진공 포장 또는 인스턴트 상품은 배송 성공률이 높습니다.
모든 음식물은 부패의 우려가 있습니다.
부패 및 변질 되어도 국제배송사에서 배상을 해주지 않으므로 이 부분에 대해 동의해 주셔야만 진행이 가능합니다.
당사에서 보관시까지는 냉장&냉동 보관이 가능하나 우체국으로 발송이된 이후부터는
냉장 형태의 보관이 되지 못하므로 배송 과정 중에 부패가 발생할 수 있습니다.
이 점 참고하셔서 진행을 부탁드립니다.
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(오더전체 취소 기준)
1. 당사 주문을 결제하신 상태에서 아직 한국 사이트로 당사에서 주문전 단순변심 취소의 경우 수수료없음
2. 당사에서 한국 사이트로 결제후에 한국내 배송전 단순변심 취소 및 반품신청을 하실경우 수수료주문서별 5000원 제하고 결제한 금액에서 환불
3. 한국사이트에 구매후 발송(도착)이 된상태에서 취소 및 반품하는경우 수수료는 5000원을 왕복배송료와 제하고 결제한 금액에서 환불
4. 국제배송이 된상태에서의 단순변심 취소 및 반품은 국제배송료 및 왕복 국내배송비와 수수료5000원을 제하고 결제한 금액에서 환불
(단, 당사로 발송할때의 국제배송료는 고객이 부담합니다.)
상품 불량에 의한 반품 및 취소는 한국 사이트와 당사에서 협의해서 처리하므로 수수료를 부담하지 않습니다.
주문내역중 일부상품 취소 및 반품의 경우 단순변심도 무료로 진행이 됩니다.
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EMS 로 진행시
- 전자제품, 식품은 파손 및 분실 보험이 적용되지 않습니다.
- 그외 상품만 해당이 되시고 위의 상품이 포함된 합배송의 경우 보험 적용이 되지 않습니다.
(파손의 경우는 손실 판단이 어려워 분실위주로 보험이 적용 된다고 보셔야합니다)
EMS프리미엄 으로 진행시
- 파손은 해당이 되지 않고 분실에 대한 보험이 가능합니다.(전체상품)
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EMS와 EMS프리미엄 모두 배송사의 규정에 따라 해결이 진행됩니다.
보험적용이 된경우 작성한 인보이스 금액을 전액 보상 받게 되십니다.
보험적용이 안된경우 작성된 인보이스 금액에서 일부 정도만 보상을 받게 됩니다.
(보상금액이 상당히 적을 수가 있습니다 - 우체국 규정을 따름)
주의 : 가격을 낮추는것과 보험을 들지 않는 경우 잘 판단을 하셔야 합니다.
파손의 경우 운송자체에서 판손이 우려될 상품을 받지 않다보니...
강제적으로 진행시 파손은 보험적용도 안되고 보상도 받으실수가 없습니다.
이점 참고 부탁드립니다.
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쇼핑 (해외 배송), 배송대행의 경우 최대 1개월까지 무료로 보관 가능합니다. (가급적 빠른 배송을 권장 드리며, 부득이한 경우 최대 1개월까지 보관해 드립니다.)
※ 30일이 초과 되면 하루에 1,000원씩 상품 보관료가 발생됩니다.
※ 상품이 3개월 까지 보관 되고 이후 연락이 안 되시는 경우는 부득이 상품이 폐기 될 수 있습니다.
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국제배송 출발 전이라면 상품 추가가 가능합니다. 다만, 이미 포장 완료된 상자를 다시 뜯어낸 후 추가하실 상품을 넣어 재포장 하는 과정에서 시간과 자제가 소모 되어 부득이 재포장 수수료 2,000원이 추가 되고 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
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네 쇼핑 (국내 배송) 서비스를 이용해 한국 수취인에게 배송 된 상품을 단순 변심으로 인해 반품하실 경우 반품 수수료가 발생됩니다. 각 판매자 별로 정해진 반품 수수료 (보통 5,000원 내외)와 바이두케이 반품 수수료 3,000원이 발생됩니다. 반품을 진행하게 될 경우 판매자와 지속적으로 연락하며 최종적으로 고객님께 환불 완료 될 수 있도록 많은 업무를 처리해 드리게 되므로 부득이 반품 수수료를 책정하게 되었습니다. 이 점 고객님들의 양해 부탁드립니다.
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배터리가 포함된 상품이나 화장품 등 추가 서류 절차가 요구 되는 EMS Premium 배송 건은 부득이 추가 수수료가 발생 되고 있습니다.
MSDS (물질안전보건자료) : 8,000원 (상품의 제조사에 요청해야 하는 서류로 발급 절차가 까다로운 편입니다.)
Lithium Battery Safety Document, Battery Label : 2,000원
핸드폰 발송 사유서 : 1,100원
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핀번호 수령은 결제해주신 Paypal 계정(E-mail 형식)과 동일한 E-mail로만 수령이 가능합니다. 이 부분은 꼭 필요한 규정으로, 고객님들의 양해 부탁드립니다.
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Paypal의 경우, 결제 취소 (주문 취소 refund) 건은 전액 환불 되며, 송금 (이머니 환불 send money)을 요청하실 경우 해당 건에 대한 소정의 Paypal 송금 수수료가 차감 된 금액이 환불됩니다.
결제 취소 (전액 refund) : 고객님께서 결제해 주셨던 금액이 전액 환불됩니다.
송금 (이머니 환불 send money) : 환불이 이루어지는 시점의 환율을 기준으로한 금액($)에서 Paypal 송금 수수료가 차감 되고 환불됩니다.
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세금의경우 각 나라별 면세조건이 다르므로...통관시 해당 배송사에서
연락이 고객님께로 갈것입니다. 그때 확인하시고 진행하시면됩니다.
압류의 경우도 국가별 조건이 다르므로 고객님게서 구매 품목을 사전에
확인하시어 주문하셔야합니다. 당사에서는 압류에대한 책임을 지지 않습니다.
반송의 경우 고객님께서 반송비를 지불하셔야만 진행이 가능합니다.
그러나 이부분의 경우 진행의 어려움이 있사오니 가급적 피해주시기를 부탁드립니다.
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한국 수출 통관 진행의 경우 당연히 저희 바이두케이에서 진행을 합니다.
고객님께서는 수출에 대한 부분은 전혀 신경 쓰실일이 없습니다.
해외 수입 통관(받는분 국가)의 경우 고객님께서 받으시는 각 국가의
배송업체를 통해 통관이 진행됩니다. 한국 우체국 발송시 해당 국가 우체국에서 진행합니다.
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Paypal 환율은 Paypal 자체 환율(고시환율 보다 2% 낮음), Paypal 수수료 (4.4% + 0.3 USD) 문제로 실시간 (외화 송금 기준) 환율에서 -10% 적용한 조정된 환율로 적용해 드리고 있습니다.
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