|
|
|
|
 |
다음과 같이 포인트가 적립이 됩니다.
※ 쇼핑 (해외 배송)
11번가 상품 : 상품가 기준 0.1% 적립.
그 외 상품 : 상품가 기준 포인트 적립 없음.
※ 쇼핑 (해외 배송), 배송대행 국제배송료 포인트 적립 (0.1%)
※ 쇼핑 (국내 배송)
11번가 상품 : 수수료 기준 1.5% 포인트 적립.
그 외 상품 : 수수료 기준 1% 포인트 적립.
(2014년 7월 28일부터 커뮤니티 기능 업데이트로 인해 포인트대신 팥이 적립됩니다. 포인트와 팥은 동일한 가치로 언제든지 서로 환전이 가능합니다.)
※ 이용후기 작성 시 300 포인트 적립.
이외에도 각종 이벤트를 통해 포인트를 적립해 드릴예정이며, 고객님께 다양한 혜택을 드리고자 더욱 노력하는 바이두케이가 되겠습니다. 감사합니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
국내 발행 신용카드로 결제하신 경우에는 실시간으로 입금확인이 되므로 따로 입금확인 문의글이나 전화를 주시지 않아도 됩니다.
국내 한화계좌로 입금해 주신 경우나 페이팔로 결제하신 경우에는 매시간 저희가 입금확인을 하므로 수시로 업데이트를 해 드립니다.
국내 외화계좌(현재 진행이 되지 않습니다.)로 해외송금을 해 주신 경우에는 입금확인 되기까지 3~5일정도의 시간이 걸릴 수 있습니다. 이 점 참고하시어 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
바이두케이에 주문 신청하실 때에 서비스 이용요금은 아래와 같은 기준으로 부과됩니다.
쇼핑
- 상품가 + 국제배송료
쇼핑 (해외 배송)
- 1차결제(예정가격) = 상품원가 + 현지배송료 + 수수료 + 예상무게에 따른 국제배송료
- 2차결제 = 1차결제 잉여/부족분과 실국제배송료와의 차액
배송대행
- 수수료 + 국제배송료
|
|
|
|
|
|
|
|
각 서비스의 수수료와 국제배송료는 상단 메인 메뉴 [서비스 가이드] → [비용안내] 메뉴에 게시되어 있습니다.
확인하시고 이용 부탁 드립니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
배송지의 변경은 물품이 해외로 배송되기전에만 가능하며 1:1질문답변 게시판이나 전화(070-4035-5383)를 통해 알려주시면 됩니다.
배송지의 경우, 해외에 계신 고객님께서 근무시간내에 받으실 수 있는 주소지가 가장 좋습니다.
해외배송이 된 이후에는 도착국가의 사정과 관례에 따라 배송서비스가 진행되므로 이 점 유념하시어 이용 부탁 드립니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
바이두케이는 배송 전과정에 대해서 조회서비스를 제공하고 있습니다.
마이페이지 주문서리스트에서 해당 주문서를 선택하시면 상세한 배송정보와 주문단계를 확인하실수가 있습니다.
배송조회가 안 되는 경우 1:1질문답변을 이용하여 문의주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
바이두케이는 EMS를 이용하여 국제배송을 진행하고 있습니다.
EMS의 배송 기간은 3~7일 정도 소요되며, 한국 내에서 상품이 준비되는 기간까지 포함하면 총 5~10일 정도의 기간이 소요됩니다.
기상 악화 (천재지변 등)나, 도착 국가의 통관 업무 지연 등에 따라 간혹 시간이 더 소요될 수 있습니다.
이 점 유념하시어 서비스 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
바이두케이는 고객님께서 구매신청을 하시면,
근무시간내의 주문의 경우 근무시간내 처리를 원칙으로 하며, 근무시간 이후 주문의 경우 신청일 익일에 사이트에 실제주문을 넣게 됩니다. 주문단계가 '주문'인 경우에는 주문취소처리가 가능하지만, '구매'단계로 변경시에는 주문취소가 불가하므로 이 점 유념하시어 이용 부탁 드립니다.
바이두케이가 실제 구매를 한 이후에 변경하거나 취소를 하시려면 대행 수수료는 환불이 되지 않으며 상품원가만 환불이 됩니다. 또한, 반품시 추가되는 현지배송료는 고객님께서 지불해 주셔야 합니다.
감사합니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
바이두케이는 해외에서 이용하시는 분들이 불편함이 없도록 다양한 결제수단을 제공합니다.
국내발행 모든 신용카드와 현금입금이 가능하며..
해외발행 모든 신용카드(페이팔결제)와 해외송금(현재진행안됨)까지 가능합니다.
원하시는 방법을 선택하셔서 결제해 주시면 됩니다. 감사합니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
메일로 확인이 안 되실 경우 전화(070-4035-5383), 1:1 질문답변 게시판 등을 통하여 연락 주시면 비밀번호를 변경해 드리겠습니다. (비밀번호는 암호화되어 저장되므로 저희도 고객님의 비밀번호는 알 수 없습니다.)
|
|
|
|
|
|
|
|
먼저 로그인 하신 뒤 홈페이지 상단에 있는 <마이페이지>를 클릭하시고 <정보수정> 창에서 정보를 변경하실 수 있습니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
회원이 아니시면 서비스 이용은 불가능하십니다.
하지만, 다소 불편하시더라도 한번의 회원가입으로 쿠폰 지급 및 포인트 적립등의 혜택을 누리실 수 있으니 회원가입을 꼭 해주시기 바랍니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
